سياسة الاستبدال والإسترجاع
يجب اشعار Hiems عن السلعة المراد استبدالها عن طريق الوتساب خلال 24 ساعه
ان يكون الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 ايام من استلام الطلب ولمره وحده فقط
ان يكون المنتج غير مستخدم
ان يكون بنفس حالته الاصلية ولم يتم نزع التاق او الاستيكرات
ان يكون المنتج بالكيسة الخاصة به وجميع ملحقاته
توفير فاتورة الشراء
يتحمل العميل مصاريف إعادة الشحنه في حال طلب الاستبدال او الاسترجاع
مصاريف الاسترجاع : 60
يتم إعادة قيمة المنتج فقط بدون مصاريف التوصيل التوصيل التي تم تدفعها سابقًا
الاستبدال حسب توفر القطعة في المخزون قد يستغرق 12 يوم عمل من تاريخ إشعارنا
لايوجد استرجاع الا في حال عيب مصنعي يتم التعويض بمنتج اخر مماثل وفي حال عدم توفر المقاس او نفاذ الكمية يسترجع المبلغ كامل وفقاً لفاتورة الشراء مع مبلغ التوصيل في حال وجد
